文/图 新疆法制报首席记者 张雷
“谢谢你们帮我拿回了20万元的赔偿金，这让我和孩子们对未来更好的生活有了希望。” 2021年1月15日，在清河县法律援助中心，甘先生向新疆双合律师事务所律师沙丹·哈纳特拜表示。
塔城市法律援助中心律师董洪尚为群众提供法律援助咨询服务
2018年6月，卡姆的丈夫阿某在清河县阿格达拉镇合作社工作时意外去世。 经过多次调解，雇主与卡某未能达成赔偿协议。 2020年10月，甘某到清河县法律援助中心寻求帮助，得知自己是建档立卡贫困户。 法律援助中心立即开通绿色通道，当天受理了甘某的法律援助申请，并于当日指派律师办理。
扩大法律援助覆盖面，提高法律援助案件质量，推出触手可及的“智慧法律援助”服务……2020年以来，全区司法行政机关和法律援助机构不断出台便利惠民措施简化法律援助受理和审查程序，提高服务能力，在新起点上推动更高质量的法律援助服务，让更多有需要的人受益。
扩大法律援助覆盖面
2020年3月至6月，刘某与另外7名农民工在阜康市一建筑工地做电工。 工地负责人与七人约定，在工作期限内完成设定工作量后，将支付七人工资13万余元，另支付生活费10500元。 但后来，工地负责人只支付了刘某等人2.5万元，其余工资和生活费一直拖欠。
刘某等人前往阜康市司法局法律援助中心寻求帮助。 法律援助中心工作人员为他们开通绿色通道，优先受理、优先审查、优先分配。 在法律援助律师的帮助下，通过劳动争议调解仲裁，刘某等人终于拿到了劳动报酬和生活费。
“为尽量减少疫情对法律援助申请的影响，我们为农民工、残疾人等重点群体开通了线上线下一体化的法律援助绿色通道。” 富康法律援助中心主任姜章武表示，对于追索债务，对于领取工资、工伤补偿金的农民工，以及符合国家规定的低保户、贫困户，法律援助中心将不审查他们的经济困难状况。
2020年以来，阜康法律援助中心共受理案件270件，线上线下为967人次提供法律咨询服务。 其中，窗口共接待来访咨询874人次，答复率和满意率均达到100%。
为满足困难群众日益增长的法律援助需求，该地区进一步扩大法律援助范围，降低法律援助门槛。 2020年4月21日，法律援助服务覆盖全区退役军人； 帮助小微企业复工复产，化解疫情矛盾纠纷； 中央财政根据全自治区人口和经济发展水平，补助地方法律援助案件办理专项资金。 准确落实法律援助业务； 全区各级司法行政机关所属法律援助机构在同级劳动争议仲裁法院设立调解仲裁法律援助工作站。
自治区司法厅法律援助中心副主任王刚表示：“近年来，全区各地依托国家（区）、县（市）、乡（街道）司法局、司法所、村设立了多个法律援助联络点，全区法律援助机构办理的案件数量逐年增加。
为了让法律援助“触手可及”，各地司法行政机构各有妙招。 昌吉回族自治州打通法律援助申请渠道，全力脱贫攻坚； 阿勒泰地区在受理和审查法律援助申请时，将所有扶贫目标纳入法律。 援助范围：博乐市畅通了推进妇女、未成年人、老年人等特殊群体法律援助的“绿色通道”，保障群众维权渠道畅通。
提高法律援助案件质量
2021年1月18日，在和田区司法局法律援助中心，安徽农民工刘强（化名）给法律援助律师肖高平送来了写有“爱心温暖人心，正义济弱”的横幅。
2016年11月，刘强在和田市一家工厂工作时，两根手指被机器压伤。 事发后，厂主注销了公司，不愿承担责任。 为此，刘强向和田区司法局法律援助中心寻求帮助，该中心启动“援助转移”机制，开通绿色通道办理此事。
四年来，经过六次调解和法院开庭，最终通过和田市劳动仲裁院仲裁，刘强的受伤被确认为工伤，工厂老板赔偿刘强15万余元。损失。
肖高平说：“当我们收到委托人的协助申请时，我们会建议可以调解的案件优先进行调解，不能调解的案件再走诉讼程序。”
“法律援助案件质量是法律援助的生命线，让群众满意，质量是关键。” 和田地区法律援助中心主任埃利亚斯·阿卜杜勒卡德尔表示，提供尽可能多的援助并不是最终目标。 胜利是我们想要的结果，我们必须确保每一个受援国的权益得到最大化。
2020年，新疆自治区全面加强法律援助案件质量监管。 司法部法律援助中心从乌鲁木齐市、克拉玛依市、伊宁市、哈密市宜州区4个地区法律援助机构筛选出20份案件卷宗，通报80份案件卷宗评估结果； 转发《关于参加2020年全国刑事法律援助案件质量同行评估的通知》要求相关地区、州、市按时上传案卷参加2020年刑事法律援助质量同行评估司法部受理的案件； 制定《自治区刑事法律援助案件卷宗标准》和《自治区民事法律援助案件卷宗标准卷宗》，指导本地区法律援助机构和律师事务所提高法律援助卷宗质量； 开展2020年各地区（州、市）法律援助案件质量同行评审质证工作，建立自治区法律援助案件质量同行评审监督工作组赴和田地区、哈密市、吐鲁番市、博尔塔拉蒙古族自治州、塔城地区、克拉玛依市对法律援助案件质量进行同行评审监督。
同时，各地司法行政机关和法律援助机构也建立健全法律援助案件回访、旁听庭审等工作制度。 他们把维护人民群众合法权益、化解涉疫情矛盾纠纷作为当前法律援助工作的出发点和落脚点。 为困难群众提供规范的法律援助服务。
“智慧法律援助”持续在线为民服务
2020年3月23日，塔城市法律援助中心律师董红尚接到塔城市人民法院电话称，其办理的拖欠农民工工资案将于28日开庭审理。月。 当时，董洪尚因疫情防控要求，未能及时返回乌鲁木齐。
2020年元旦前，河南农民工董某等人到塔城市法律援助中心求助，称包工头唐某拖欠其工资11万余元，且已长期未支付。时间。 在塔城市法律援助中心的安排下，董洪尚代理了这起法律援助案件。
随着庭审临近，董洪尚联系了法官，决定通过微信连接开启线上庭审模式。 法官、当事人、律师通过微信组成庭审微信群，进行远程调解。
当天，经过法官耐心细致的调解，原告与被告基本达成一致，并签署了调解协议，成功解决了纠纷。
塔城市法律援助中心主任侯芳表示：“2020年以来，为有序开展法律援助工作，切实维护受援人合法权益，我们与法律援助等职能部门密切配合，公安局、检察院等多措并举，加大法律援助服务网上办理力度，实现法律援助服务网上不间断。
2020年11月中旬，李某等5人向博乐法律援助中心申请法律援助，追讨劳动报酬。 法律援助中心当天受理此案，指派曹勤律师提供法律援助，并通过远程调解的方式解决了纠纷。
“农民工工资诉求是最常见的劳动争议之一。2020年，我们依托互联网开展网上办公办理，及时化解矛盾纠纷，保障了困难群众的合法权益”。 曹钦说道。
手机在线法律咨询、律师在线了解案件基本情况、远程视频办案……2020年以来，全区司法行政机关和法律援助机构通过“12348”进一步推进“互联网+法律援助”公共法律服务热线、“12348”新疆法律网、“云审判”等，实现了法律援助“预约服务”、“网上服务”、“网上服务”、“掌上服务”。
清河县法律援助中心律师沙丹·哈纳特拜为当事人提供法律援助服务
据统计，2020年，全区法律援助机构共办理法律援助案件18870余件，受援人数近2.9万人。 其中，办理农民工法律援助案件2500余件，2800余名农民工获得援助。
附录：
